XFLAG

マイチケットからチケットがなくなった

購入したチケットがXFLAG TICKETにない場合は、下記項目に該当していないかご確認ください。

▼確認事項

  • チケットを購入したXFLAG TICKETアカウントへ正しくログインしていますか。
  • ご友人へ譲渡したチケットがある場合には、ご自身のチケットも譲渡してしまっていませんか。
    (「マイチケット」内、「譲渡済み」と記載されたチケットが何枚あるかご確認ください。)

▼対処方法

  • ログインアカウントが異なる場合
    支払い完了メール等が届いているXFLAG IDをご確認のうえ、一度XFLAG TICKETからログアウトし、改めてログイン操作をお試しください。
  • 誤ってご友人へ譲渡してしまった場合
    譲渡先のご友人から譲渡してもらってください。